O transporte de cargas expressas é um serviço de extrema relevância para o setor logístico, principalmente no que concerne às entregas ao consumidor final. Isso porque, esse tipo de operação é benéfica, já que proporciona aos compradores receberem suas mercadorias sem sair de casa e de maneira mais rápida. Por isso, muitas empresas vêm adotando esse tipo de entrega como opção entre os serviços disponibilizados.
Neste contexto, a carga expressa é uma modalidade que vem crescendo consideravelmente nos últimos anos, ainda mais com o aumento de compras realizadas por meio online. Logo, esse serviço é uma importante estratégia para empresas que atuam com vendas pela internet, sendo, então, um diferencial competitivo neste segmento.
Posto isso, a fim de saber melhor sobre o assunto, a seguir, explicaremos o que é e como funciona a operação do transporte de cargas expressas. Confira:
O que é o transporte de cargas expressas?
Também conhecido como transporte porta a porta, trata-se de uma operação em que o ponto de partida é o local da coleta, seja saindo do fabricante ou centro de distribuição, até o destino de endereço do cliente. Isso significa que a carga expressa tem preferência sob as demais e para garantir o cumprimento do prazo estimado, utiliza-se o modal rodoviário e aéreo.
Desse modo, os prazos de entrega oferecidos variam de acordo com a distância, isto é, quanto mais próximo do local de origem, menor é o prazo oferecido, sendo que, em alguns casos, o pedido é entregue em até 24 horas.
Geralmente, as mercadorias que mais utilizam o transporte de cargas expressas são:
- Produtos alimentícios;
- Produtos farmacêuticos;
- Equipamentos e peças de reposição;
- Produtos domésticos;
- Eletrodomésticos e eletrônicos;
- Produtos perigosos;
- Autopeças.
Assim sendo, é fundamental disponibilizar pela internet a comunicação entre clientes e fornecedores, proporcionando a consulta de status sobre o andamento do pedido e, qual a previsão de entrega.
Por que esta operação é importante?
A importância do transporte de cargas expressas é dada pela sua urgência em enviar os pedidos de compras realizadas pela internet. Desse modo, facilita a aquisição de mercadorias de qualquer localidade, sem ter que esperar muito tempo para recebê-lo. Além disso, há diversas vantagens como, por exemplo, a possibilidade de fidelização dos clientes, visto que este serviço atende suas expectativas.
Características do transporte de carga expressa
Primordialmente, neste tipo de entrega o seu processo, coleta e entrega, deve ser efetuado dentro de um prazo máximo de 72 horas. Dado que, os clientes que contratam este serviço esperam entregas rápidas e com prazos confiáveis que tragam para eles maior tranquilidade. Com isso, é necessário atenção aos seguintes aspectos:
Confiabilidade – Lembre-se da possibilidade de extravio de cargas, uma vez que, tudo que o cliente mais deseja é que a sua mercadoria chegue no destino em perfeitas condições. Por esse motivo, a garantia de um bom serviço, por meio de uma entrega rápida com qualidade, segurança e que mantenha a integridade das cargas é primordial.
Rastreabilidade – Deve-se disponibilizar aos clientes o status do seu pedido com informações em tempo real. A partir disso, eles ficam atualizados sobre o andamento da entrega e, caso ocorra algum tipo de imprevisto, facilita informá-lo sobre possíveis atrasos.
Habilitações e licenças – Nas entregas de produtos como medicamentos, por exemplo, é necessário dispor das licenças específicas obrigatórias e certificações exigidas pela ANVISA. Tudo isso, com intuito de garantir que esse e outros produtos sejam entregues conforme a qualidade determinada.
Outra característica crucial relacionada ao transporte de cargas expressas, é que o peso da mercadoria é sempre levado em consideração. Pois, quando se trata de volumes leves, estes podem ser entregues utilizando o transporte expresso. Em função disso, os tipos de produtos de pequenos volumes são costumeiramente divididos como:
- Envelope: peso até 1 kg;
- Caixa pequena: peso até 2 kg;
- Caixa média: peso até 5 kg;
- Outros volumes, até 30 kg.
Portanto, certamente o transporte de cargas expressas tende a crescer ainda mais nos próximos anos, sendo vista como uma das principais oportunidades de expansão dos negócios no mercado. Em virtude que, esta é considerada uma estratégia diferenciada que colabora especialmente para assegurar a maior satisfação dos clientes e por conseguinte, fidelizá-los.
A Via Rápida Transportes disponibiliza o modal aéreo expresso, onde a sua urgência é atendida no dia seguinte ao seu pedido, despachando a sua carga com rapidez.